根据上述信息，头疼、鼻塞、流鼻涕、打喷嚏，体温36.8°C，可能是普通感冒，也可能是过敏性鼻炎。普通感冒由病毒感染引起，还可能伴有咳嗽、喉咙痛、乏力等症状，一般治疗包括注意休息、多喝水、保持室内空气流通，药物治疗可使用解热镇痛药、抗组胺药等；过敏性鼻炎由过敏原引起，还可能伴有鼻痒、眼痒、流泪等症状，避免接触过敏原、使用抗组胺药、糖皮质激素喷鼻剂等是主要治疗方法。
1.普通感冒：
病因：由病毒感染引起，如鼻病毒、冠状病毒等。
症状：除了头疼、鼻塞、流涕、打喷嚏外，还可能伴有咳嗽、喉咙痛、乏力等。
治疗：
一般治疗：注意休息，多喝水，保持室内空气流通。
药物治疗：可以使用解热镇痛药（如对乙酰氨基酚）缓解头疼、发热等症状，使用抗组胺药（如氯苯那敏）缓解流涕、打喷嚏等症状。
2.过敏性鼻炎：
病因：由过敏原引起，如花粉、尘螨、动物毛发等。
症状：除了头疼、鼻塞、流涕、打喷嚏外，还可能伴有鼻痒、眼痒、流泪等。
治疗：
避免接触过敏原：尽量避免接触过敏原，如花粉季节减少外出，家中定期清洁等。
药物治疗：可以使用抗组胺药（如氯雷他定）缓解流涕、打喷嚏等症状，使用糖皮质激素（如布地奈德）喷鼻剂缓解鼻塞、流涕等症状。
需要注意的是，体温36.8°C属于正常范围，不需要使用退烧药。如果症状持续不缓解或加重，建议及时就医，明确诊断后进行治疗。此外，儿童的免疫系统尚未完全发育成熟，对感冒和过敏的反应可能与成人不同，因此在治疗儿童时需要特别注意。如果孩子出现类似症状，建议及时就医，遵循医生的建议进行治疗。同时，家长应该注意保持孩子的个人卫生，勤洗手，避免接触过敏原，保持室内空气流通等。
