耵聍俗称耳屎，是外耳道软骨部皮肤耵聍腺分泌的淡黄色黏稠分泌物。正常可自行排出，无需特殊处理，日常注意保持外耳道清洁，避免频繁掏耳。若耵聍较多但未完全堵塞，可用碳酸氢钠滴耳液软化后部分可自行排出；若完全堵塞致听力下降等症状，需去医院，医生在耳内镜引导下用专业器械取出，质地坚硬时先软化再冲洗。特殊人群中，儿童、老年人、耳部疾病患者、佩戴助听器者耳部耵聍均建议就医处理，因其耳部特点或状况易在自行处理时引发损伤或加重病情。
一、了解耵聍
耵聍俗称耳屎，是由外耳道软骨部皮肤的耵聍腺分泌的淡黄色黏稠分泌物。正常情况下，耵聍可借助咀嚼、张口等下颌运动以薄片形式自行排出。
二、耳朵里有耵聍的处理方法
1.未堵塞外耳道且无不适症状
无需特殊处理，人体自身有排出机制。日常注意保持外耳道清洁，避免频繁掏耳，过度清洁可能破坏外耳道正常环境，增加感染风险。
2.耵聍较多但未完全堵塞外耳道
可使用滴耳液软化耵聍，如碳酸氢钠滴耳液。滴耳时患耳朝上，滴入足够滴耳液使外耳道充满，浸泡数分钟后，变换体位让滴耳液流出，反复操作数天，待耵聍软化后，部分人可自行排出。
3.耵聍完全堵塞外耳道，引起听力下降、耳痛、耳鸣等症状
需前往医院处理。医生一般会在耳内镜引导下，使用专业器械，如耵聍钩、镊子等，小心取出耵聍。若耵聍质地坚硬难以取出，医生也会先使用滴耳液软化，之后可能采用外耳道冲洗法，用温生理盐水冲洗外耳道，将耵聍冲出，但冲洗时需注意压力适中，避免损伤鼓膜。
三、特殊人群注意事项
1.儿童
儿童外耳道较狭窄且娇嫩，家长切勿自行用尖锐物品给孩子掏耳，以防损伤外耳道皮肤甚至鼓膜。若发现孩子耳内耵聍较多，或出现烦躁、抓耳等异常表现，应及时就医，由专业医生评估处理。
2.老年人
部分老年人可能因耳部肌肉松弛，下颌运动减少，耵聍排出能力下降。若发现耵聍问题，同样建议就医处理，因老年人耳部组织较脆弱，自行处理易引发损伤。
3.患有耳部疾病者
如慢性中耳炎患者，耳部存在炎症，自行处理耵聍可能导致炎症扩散，加重病情。此类人群应在治疗耳部疾病的同时，由医生根据具体情况处理耵聍。
4.佩戴助听器者
耵聍可能堵塞助听器，影响其使用效果。应定期清洁助听器，同时关注耳部耵聍情况，如发现耵聍过多，及时就医清理，避免耵聍进入助听器内部造成损坏。
