眼睛红肿疼痛的处理方法如下：一般治疗方面，要保证充足睡眠、保护眼睛，减少用眼活动并适当按摩，饮食上减少刺激性食物，增加护眼食物摄入，注意眼部清洁；药物治疗分外用眼药水，如感染用抗生素或抗病毒眼药水、过敏用抗过敏眼药水，严重时可遵医嘱口服清热降火中成药，特殊人群用药需谨慎；若症状持续不缓解或伴有视力下降等症状应及时就医，尤其是有基础疾病人群；特殊人群中，儿童按摩要轻柔、用药需监护，孕妇及哺乳期妇女用药谨慎优先一般治疗，老年人因可能存在多种基础病出现症状应及时就医并告知病史。
一、一般治疗
1.休息与眼睛保护
保证充足睡眠，让眼睛得到充分休息，尤其对于经常熬夜或用眼过度人群，更应规律作息。避免长时间看电子屏幕、阅读等用眼活动，减少眼睛疲劳。可适当进行眼部按摩，用食指和中指轻轻按压眼眶周围，促进眼部血液循环，缓解不适。
2.饮食调整
减少辛辣、油腻、刺激性食物摄入，如辣椒、油炸食品等。增加富含维生素A、C、E及叶黄素的食物，像胡萝卜、橙子、坚果、绿色蔬菜等，有助于维持眼睛健康。例如胡萝卜富含的维生素A可预防夜盲症，对眼睛黏膜修复有益。
3.眼部清洁
用温水浸湿干净的毛巾，轻轻擦拭眼睛周围，清除分泌物，保持眼部清洁，防止感染加重红肿疼痛。
二、药物治疗
1.外用眼药水
若为感染引起的炎症，如细菌感染可使用抗生素眼药水，如左氧氟沙星滴眼液；病毒感染则用抗病毒眼药水，如阿昔洛韦滴眼液。
对于过敏导致的眼睛红肿疼痛，可选用抗过敏眼药水，如色甘酸钠滴眼液。
2.口服药物
若红肿疼痛严重，可在医生指导下口服清热降火类中成药，如黄连上清片。但需注意，儿童、孕妇及哺乳期妇女等特殊人群用药需谨慎，必须遵循医嘱。
三、就医指征
若眼睛红肿疼痛持续不缓解，或伴有视力下降、发热、头痛等症状，应及时就医。尤其是患有糖尿病、高血压等基础疾病人群，眼部问题可能与基础病相关，更需及时诊断治疗。
四、特殊人群注意事项
1.儿童
儿童眼睛较为敏感，一般治疗时，眼部按摩力度要轻柔，避免损伤眼睛。使用眼药水时，需在家长监护下进行，确保正确使用。若非必要，尽量避免使用口服药物，如需用药，严格遵循医嘱。
2.孕妇及哺乳期妇女
用药应特别谨慎，外用眼药水虽局部吸收为主，但部分药物仍可能有全身影响。使用前需咨询医生，权衡利弊。一般治疗措施可优先采用，如保证充足休息、饮食调整等。
3.老年人
老年人可能存在多种基础疾病，眼睛红肿疼痛可能是全身性疾病的眼部表现，如高血压视网膜病变等。出现症状应及时就医，同时告知医生自身基础疾病及用药情况，以便准确诊断治疗。
