发现有人中暑需迅速脱离高温环境，通过体表降温（如用湿毛巾擦拭特殊部位）、环境降温（调节室温、用风扇但避免直吹）来散热降温，让患者饮用适量淡盐水或含电解质饮品、进食含电解质食物补充水分和电解质，让患者平卧休息并持续观察其状况，婴幼儿、老年人、有基础疾病者中暑有各自注意要点，若症状未缓解甚至加重要立即送医。
一、迅速脱离高温环境
一旦发现有人中暑，应立即将其转移至通风良好、阴凉的地方，如室内、树荫下等，避免继续暴露在高温环境中，防止中暑情况进一步恶化。对于婴幼儿等特殊人群，要格外小心转移过程中的安全，避免磕碰等情况发生。
二、散热降温
体表降温：可采用湿毛巾擦拭身体的方式，利用水分蒸发带走热量来降低体温。对于儿童，要轻柔地用湿毛巾擦拭颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，擦拭时注意动作温和，避免刺激皮肤。成年人也可使用类似方法，但要注意根据自身耐受情况调整擦拭力度和时间。
环境降温：若有条件，可将室温调节至22~26℃左右，使用风扇加速空气流动，帮助散热。但要注意风扇不要直接对着患者直吹，尤其是婴幼儿，防止着凉。
三、补充水分和电解质
饮用适量液体：让患者饮用适量的淡盐水或含有电解质的饮品，以补充因出汗丢失的水分和电解质。对于儿童，可少量多次给予，避免一次饮用过多引起呕吐等不适。成年人可根据情况适量增加饮用量，但要注意避免饮用过凉的饮品，以免刺激胃肠道。
食物补充：可以适当进食一些含电解质的食物，如香蕉等富含钾的食物，帮助补充丢失的电解质。
四、休息与观察
休息：让患者平卧休息，放松身体，有助于身体恢复。特殊人群如老年人、儿童等在休息时要保证舒适的体位，密切观察其精神状态、体温等情况。
持续观察：密切观察患者的体温、意识、呼吸等状况。如果患者的症状在采取上述措施后没有缓解甚至加重，如出现持续高热、意识模糊、抽搐等情况，应立即送往医院进行进一步的治疗。
五、特殊人群注意要点
婴幼儿：婴幼儿体温调节功能不完善，更容易中暑。在夏季要特别注意室内温度，避免包裹过严。一旦发生中暑，更要迅速采取轻柔的降温措施，如用低于30℃的温水擦拭，并且要密切监测体温变化，及时就医。
老年人：老年人身体机能下降，中暑后恢复相对较慢。在脱离高温环境后，要缓慢进行降温等处理，同时要关注其心脏、血压等基础疾病的变化情况，及时发现可能出现的并发症并处理。
有基础疾病者：如患有心血管疾病、糖尿病等基础疾病的人群中暑后，不仅要关注中暑本身的处理，还要考虑基础疾病在高温环境下和中暑过程中的相互影响。例如心血管疾病患者可能因中暑加重心脏负担，要更加谨慎地进行降温、补液等操作，密切监测病情变化。
