发现有人中暑后，首先要迅速将其转移到通风阴凉处平卧；接着进行物理降温，包括体表用湿毛巾擦拭等和环境开启风扇空调降温；然后若患者神志清能饮水，让其适量喝淡盐水等补充水分电解质，不能口服则送医静脉补液；最后即使症状缓解也建议送医进一步评估，尤其特殊人群需医生全面检查监测。
一、迅速脱离高温环境
发现有人中暑后，应立即将其转移到通风良好、阴凉的地方，如室内、树荫下等，使其平卧，头部不要垫高，以利于身体散热。对于婴幼儿，要选择凉爽且空气流通的环境放置，避免包裹过严阻碍散热。
二、进行物理降温
1.体表降温：
用湿毛巾擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发来带走热量。对于儿童，擦拭时动作要轻柔，避免刺激皮肤。可以每隔一段时间重复擦拭，保持皮肤湿润。
也可使用冰袋或冷毛巾敷在患者的额头、颈部两侧等部位，但要注意避免冻伤，冰袋与皮肤之间最好隔一层毛巾。婴幼儿皮肤娇嫩，使用冰袋时更要谨慎，可选择使用温水擦拭的方式为主。
2.环境降温：可开启电风扇或空调来降低周围环境温度，但要注意避免让冷风直接吹向患者，防止患者病情加重。对于有基础疾病的老年人，使用空调时温度不宜调得过低，一般保持在26-28℃为宜。
三、补充水分和电解质
如果患者神志清楚，能配合饮水，应让其适量饮用一些淡盐水或含有电解质的饮料，以补充因出汗丢失的水分和电解质。但要注意避免一次性大量饮水，以免引起胃肠道不适。对于婴幼儿，由于其体液调节能力较弱，补充水分时要少量多次进行。如果患者出现恶心、呕吐等症状无法口服补液，应及时送往医院进行静脉补液。
四、及时就医评估
经过上述初步处理后，即使患者症状有所缓解，也建议及时送往医院进一步评估。因为中暑可能会引起一系列并发症，如热射病可能导致多器官功能损伤等。特别是对于老年人、儿童、孕妇以及有慢性基础疾病（如高血压、糖尿病等）的人群，中暑后病情变化可能较快，需要医生进行全面的检查和监测，如监测体温、电解质、肝肾功能等，以确保患者的健康。
