落枕后可通过休息与制动、冷热敷缓解、颈部轻度活动、按摩放松来处理，若颈部疼痛持续不缓解或出现颈部活动严重受限、伴有上肢麻木等症状应及时就医，特殊人群就医需告知相关情况。
一、休息与制动
落枕后应尽量让颈部得到充分休息，避免过度活动颈部，防止加重肌肉损伤。无论是坐着还是躺着，都要保持颈部处于相对舒适、放松的姿势，减少颈部肌肉的负担。对于儿童来说，玩耍时要注意避免颈部突然受力；成年人若因长时间伏案工作等导致落枕，要及时调整工作状态，减少颈部持续处于不良姿势的时间。
二、冷热敷缓解
冷敷：在落枕后的24-48小时内，可使用冷敷。例如用冰袋包裹毛巾后敷在颈部疼痛部位，每次冷敷15-20分钟，每天可进行3-4次。冷敷能够收缩局部血管，减轻炎症反应和肿胀，缓解疼痛。儿童皮肤较为娇嫩，冷敷时要注意控制冰袋温度和冷敷时间，避免冻伤；成年人冷敷时要确保冰袋与颈部皮肤贴合良好，但不要直接接触皮肤。
热敷：48小时后，可改为热敷。用温热的毛巾或热水袋敷在颈部，温度以感觉温暖舒适为宜，每次热敷15-20分钟，每天可进行3-5次。热敷能够促进局部血液循环，放松颈部肌肉，缓解肌肉痉挛和疼痛。老年人血液循环相对较慢，热敷时要注意温度适中，避免烫伤；有糖尿病等病史的人群，由于皮肤感觉可能不太敏感，更要注意控制热敷温度和时间。
三、颈部轻度活动
在疼痛缓解一些后，可以进行一些轻度的颈部活动，如缓慢地前后点头、左右侧屈颈部，但要注意动作轻柔、缓慢，幅度不宜过大。例如缓慢地将下巴尽量贴近胸部，然后再缓慢抬起，左右侧屈时尽量将耳朵贴近肩膀。儿童进行颈部活动时，要在成人监护下进行，避免用力过猛；患有颈椎病等病史的人群在进行颈部活动时要格外谨慎，若活动时疼痛明显加剧应立即停止并咨询医生。
四、按摩放松
可以由他人帮助轻轻按摩颈部肌肉，从颈部底部开始，向上缓慢按摩，注意力度要适中。按摩能够帮助放松紧张的颈部肌肉，促进肌肉恢复。儿童不建议自行或由他人随意按摩颈部，尤其是年龄较小的儿童，颈部结构相对脆弱；成年人按摩时要选择正规的按摩方式和场所，若有颈部疾病史要提前告知按摩者。
五、就医情况
如果经过以上处理后，颈部疼痛仍持续不缓解，或者出现颈部活动严重受限、伴有上肢麻木、疼痛、无力等症状时，应及时就医。例如落枕后颈部疼痛持续超过一周仍无改善，或者出现上肢放射性疼痛等情况，可能提示存在其他颈部病变，需要医生进行进一步的检查和诊断，如影像学检查等，以明确病因并采取相应的治疗措施。特殊人群如孕妇，落枕后若疼痛严重且长时间不缓解，就医时要告知医生怀孕的情况，以便医生选择合适的检查和治疗方法，避免对胎儿造成不良影响。
