针对不同人群出现感冒嗓子疼、牙龈肿痛等情况，需采取一般处理措施，如保持口腔清洁、调整饮食；针对感冒嗓子疼有多休息、药物缓解等处理方式；针对牙龈肿痛有局部冷敷、就医检查等处理办法；特殊人群如儿童、孕妇、老年人有各自需注意的事项，儿童要观察精神状态等，孕妇用药谨慎，老年人要防基础疾病加重及药物相互作用等。
一、一般处理措施
（一）保持口腔清洁
对于不同年龄人群，口腔清洁方式有所不同。儿童可在家长帮助下，使用儿童专用软毛牙刷，每天早晚刷牙，每次刷牙时间不少于2分钟；成人则应选择软毛牙刷，采用正确的巴氏刷牙法，饭后也可使用清水或淡盐水漱口，淡盐水漱口可起到一定杀菌清洁作用，其浓度一般为0.9%左右，因为0.9%的盐水与人体体液渗透压相近，不会对口腔黏膜产生过度刺激。对于有牙龈肿痛情况的人，漱口能减少食物残渣在口腔内的残留，降低细菌滋生引发更严重感染的风险。
（二）调整饮食
无论年龄性别，都应避免食用辛辣、刺激性食物，如辣椒、花椒、生姜等，这些食物会加重嗓子疼和牙龈肿痛的症状。应多摄入富含维生素C的食物，像橙子、柠檬、猕猴桃等，维生素C有助于增强机体抵抗力，促进炎症的消退；同时要保证摄入足够的水分，每天饮水1500-2000毫升左右，充足的水分能湿润咽喉，缓解嗓子疼的症状，也有助于促进机体新陈代谢，帮助身体排出毒素。例如，每天可以分多次饮用温水，每次饮用150-200毫升左右。
二、针对感冒嗓子疼的处理
（一）多休息
对于不同年龄人群，休息的要求有所差异。儿童正处于生长发育阶段，充足的休息尤为重要，每天应保证10-14小时的睡眠时间；成人一般也需要保证7-8小时的高质量睡眠，睡眠时身体的各项机能能得到较好的修复，有助于身体对抗感冒病毒，缓解嗓子疼的症状。
（二）药物缓解（非特殊人群）
如果感冒嗓子疼较为严重，对于成人可以考虑使用一些清热解毒的中成药，如银翘解毒片等，但需注意在正规医生或药师的指导下使用，因为不同的中成药有不同的适用证和禁忌证。对于儿童，应谨慎用药，优先采用非药物干预措施，如果症状持续不缓解或加重，需及时就医，由医生根据具体情况判断是否需要使用儿童专用的缓解感冒嗓子疼的药物。
三、针对牙龈肿痛的处理
（一）局部冷敷
对于牙龈肿痛的情况，在急性期可以采用局部冷敷的方法，用冰袋或冷毛巾敷在牙龈肿痛部位，每次冷敷15-20分钟，每天可冷敷3-4次。冷敷可以收缩血管，减轻牙龈肿胀和疼痛，但需要注意避免冻伤皮肤，对于儿童，家长要控制冷敷的时间和温度。
（二）就医检查
如果牙龈肿痛持续不缓解或伴有牙龈出血、发热等症状，无论年龄性别都应及时就医，可能需要进行口腔检查，以明确牙龈肿痛的原因，例如是否是牙龈炎、牙周炎等疾病引起，如果是，医生会根据具体病情采取相应的治疗措施，如进行牙周洁治等。
四、特殊人群注意事项
（一）儿童
儿童感冒嗓子疼牙龈肿痛时，家长要特别注意观察儿童的精神状态、体温等情况。儿童的免疫系统尚未发育完善，病情变化可能较快，如果出现体温超过38.5℃、精神萎靡等情况，应及时带儿童就医。在使用任何药物方面都要谨慎，避免自行给儿童使用成人药物，应选择儿童专用的适合其年龄阶段的药物或治疗方法。
（二）孕妇
孕妇出现感冒嗓子疼牙龈肿痛情况时，用药需格外谨慎。感冒时应优先通过多休息、多饮水等非药物方式缓解症状，如果需要用药，应在妇产科医生和口腔科医生的共同指导下选择对胎儿影响较小的药物。对于牙龈肿痛，要注意口腔清洁的特殊性，避免使用对胎儿有潜在风险的口腔护理产品，同时要密切关注牙龈肿痛的发展情况，及时就医处理。
（三）老年人
老年人身体机能逐渐衰退，感冒嗓子疼牙龈肿痛时，要注意观察是否伴有其他基础疾病的加重，如是否会引起心血管疾病的波动等。在休息方面要保证足够的休息时间，但要注意休息环境的舒适。用药时也要谨慎，因为老年人可能同时服用多种基础疾病的药物，要避免药物之间的相互作用，所以如果需要用药，应在医生的指导下进行，并且要密切观察用药后的反应。
