落枕脖子疼可通过冷敷与热敷、适度活动颈部、按摩放松、调整睡眠姿势与枕头来缓解，若处理后无明显缓解或出现严重症状需及时就医排查其他疾病，儿童落枕更要密切观察及时就医。
一、冷敷与热敷
1.急性期冷敷：在落枕后的24-48小时内，可进行冷敷。因为此时局部组织处于急性炎症期，冷敷能够收缩血管，减少局部充血、水肿，从而缓解疼痛。可以用毛巾包裹冰袋，每次冷敷15-20分钟，每天可进行3-4次。需要注意的是，皮肤敏感者冷敷时间不宜过长，避免冻伤皮肤。对于儿童，由于皮肤更为娇嫩，冷敷时要严格控制时间和冰袋与皮肤的间隔，防止低温对儿童皮肤造成损伤。
2.缓解期热敷：48小时后，局部肿胀逐渐稳定，此时热敷有助于促进血液循环，放松肌肉，缓解疼痛。可以使用热毛巾或热水袋，温度以40-50℃为宜，每次热敷15-20分钟，每天可进行3-4次。老年人皮肤感觉相对迟钝，热敷时要注意温度，避免烫伤。
二、适度活动颈部
1.缓慢转动颈部：在疼痛可耐受的范围内，缓慢地进行颈部的前后左右转动。例如，先将头部缓慢向前屈，尽量使下巴接近胸部，然后再向后仰，左右转动头部，每个方向转动5-10次，每天可进行3-4组。对于儿童，要在成人的轻柔协助下进行，避免用力过猛造成二次损伤；对于有颈椎病病史的人群，转动幅度要适当减小，防止诱发颈椎病发作。
2.颈部拉伸：可以进行简单的颈部拉伸动作，如双手交叉放在头后部，缓慢用力将头部向手部方向牵拉，保持15-30秒，然后放松，重复3-5次。不同年龄和身体状况的人群拉伸力度不同，年轻人可适当增加力度，老年人则要轻柔进行。
三、按摩放松
1.自我按摩：用手指轻轻按压颈部疼痛的肌肉，从颈部上方开始，逐渐向下按压，找到紧张的肌肉群后，进行环形揉按，每个部位揉按1-2分钟。对于儿童，按摩力度要非常轻柔，避免对儿童颈部肌肉和骨骼造成不良影响；孕妇由于身体特殊状况，按摩时要避开腹部和腰部相关区域，选择轻柔的方式缓解颈部不适。
2.专业按摩：如果自我按摩效果不佳，可寻求专业按摩师的帮助。专业按摩师会根据落枕的具体情况，采用更专业的按摩手法，如拿捏、揉拨等，放松颈部肌肉。但对于患有严重颈椎病、颈部有外伤等情况的人群，要先咨询医生意见，避免不恰当的按摩加重病情。
四、调整睡眠姿势与枕头
1.调整睡眠姿势：保持正确的睡眠姿势，仰卧时可在颈部下方垫一个薄枕，使颈部保持自然的生理曲度；侧卧时，枕头高度应与肩膀宽度一致，保证颈部与脊柱在一条直线上。不同年龄段的人群对睡眠姿势和枕头高度的要求有所不同，儿童的枕头高度一般在3-6厘米，成人枕头高度通常在8-15厘米，老年人可根据自身颈部情况适当调整。
2.选择合适枕头：枕头材质可选择记忆棉等具有一定支撑性和舒适性的材质。记忆棉枕头能够根据头部和颈部的形状进行贴合，提供良好的支撑，缓解颈部压力。但如果对记忆棉材质过敏，则要避免使用，可选择其他合适材质的枕头。
五、就医情况
如果经过上述处理后，脖子疼痛仍无明显缓解，或者出现颈部活动严重受限、伴有上肢麻木、无力、头痛、头晕等症状时，应及时就医。可能需要进行影像学检查，如X线、CT或MRI等，以排除颈椎病、颈椎骨折等其他疾病。对于儿童出现落枕脖子疼的情况，由于儿童表述可能不准确，且儿童骨骼等发育尚未完全，更要密切观察症状变化，及时就医排查其他潜在问题。
