社交恐惧症的相关因素包括遗传因素，其有一定遗传倾向，涉及多个基因变异或表达异常；神经生物学因素，神经递质方面血清素、多巴胺功能异常，大脑结构和功能方面杏仁核过度敏感、前额叶皮层调控减弱；心理社会因素，早期成长经历中的负性社交经历和不当父母教养方式，成年后的重大生活事件；性别和年龄因素，女性患病人数相对较多，儿童青少年期因社交环境影响易患，成年和老年期也受不同因素影响易出现社交恐惧
神经生物学因素
神经递质方面：
血清素、多巴胺等神经递质与社交恐惧症的发生密切相关。血清素在调节情绪、社交行为等方面发挥着重要作用，血清素功能异常可能导致个体对社交刺激的敏感性增加，从而引发恐惧情绪。例如，有研究发现社交恐惧症患者脑内血清素转运体功能存在异常，影响了血清素的再摄取和传递，进而干扰了正常的情绪调节和社交行为的调控。
多巴胺也参与了社交行为的调控，多巴胺系统功能异常可能影响个体对社交奖励的感知和期望，使得个体在社交情境中更容易出现焦虑和恐惧。
大脑结构和功能方面：
大脑中的杏仁核、前额叶皮层等区域在社交恐惧的产生中起到关键作用。杏仁核是大脑中与情绪，特别是恐惧情绪处理相关的重要脑区，社交恐惧症患者的杏仁核往往对社交相关的刺激过度敏感，当面临社交情境时，杏仁核会过度激活，引发强烈的恐惧反应。而前额叶皮层在调节情绪、认知控制等方面具有重要功能，社交恐惧症患者的前额叶皮层可能存在结构或功能异常，导致其对杏仁核的调控能力减弱，无法有效抑制恐惧情绪的过度反应。
心理社会因素
早期成长经历：
童年期的负性社交经历：如果个体在童年时期经历过被嘲笑、拒绝、欺负等负性社交事件，可能会对其社交心理产生深远影响。例如，长期在学校中被同学孤立，经常受到他人的言语攻击，会使得个体在内心深处对社交产生恐惧和回避的心理预期，认为社交情境是危险和不可控的，从而增加了成年后患社交恐惧症的风险。
父母的教养方式：不当的父母教养方式也可能导致社交恐惧症的形成。过度保护的父母可能会使孩子缺乏独立应对社交情境的能力和信心，当孩子需要面对社交挑战时，容易产生恐惧和焦虑；而过于严厉、批评过多的父母教养方式可能会打击孩子的自信心，使孩子在社交中总是担心犯错、遭到批评，进而形成社交恐惧。
生活事件的影响：
成年后的一些重大生活事件也可能诱发社交恐惧症。比如，经历失业、失恋、严重的人际冲突等事件，可能会导致个体的自尊心受到打击，自我认同感降低，从而对社交产生恐惧，担心在社交中再次受到伤害或被否定。
性别和年龄因素
性别：
在不同性别中，社交恐惧症的表现和形成可能存在一定差异。一般来说，女性患社交恐惧症的比例相对较高。这可能与女性的生理特点以及社会文化因素有关。女性在社会中往往面临更多的社交期望和压力，例如在人际关系、外貌形象等方面受到更多关注和评判，这些因素可能导致女性更容易产生社交恐惧情绪。而且女性的神经内分泌系统相对更易受影响，在一些激素变化时期，如青春期、孕期、更年期等，激素水平的波动可能会加重社交恐惧的症状。
年龄：
儿童和青少年时期：这个阶段是社交技能发展和自我认同形成的关键时期，更容易受到社交环境的影响。儿童在与同伴交往过程中，如果出现社交困难，如被同伴排斥、难以融入集体等，可能会逐渐形成对社交的恐惧。青少年时期，由于身体的快速变化、自我意识的增强以及对同伴评价的高度关注，面临着更多的社交挑战，如学业压力下的社交互动、青春期情感相关的社交等，这些都可能成为引发社交恐惧症的因素。例如，青少年在参加学校的集体活动时，担心自己表现不好被同学嘲笑，从而回避参与社交活动，长期下去可能发展为社交恐惧症。
成年时期：成年后的社交恐惧可能与职业发展、家庭责任等多种因素相关。比如，在工作场合中，面临职场竞争、与同事或上级的社交互动等压力，若个体无法很好地应对这些社交情境，可能会逐渐产生恐惧情绪。而老年人虽然社交范围相对缩小，但也可能因为社交圈子的变化、身体机能下降等因素出现社交恐惧，例如退休后与原来的社交圈子联系减少，重新建立新的社交关系时可能会感到困难和恐惧。
