物理治疗可通过合适温度和时间的热敷、适中手法的按摩及不同幅度的拉伸运动缓解脖子疼痛，外用可选用消肿止痛膏药且留意皮肤状况，若疼痛持续不缓解或伴上肢麻木无力等症状需及时就医排查其他疾病。
一、物理治疗缓解法
1.热敷：使用温热的毛巾或热水袋敷于脖子疼痛部位，温度保持在40~50℃为宜，每次敷15~20分钟，每日可进行3~4次。温热刺激能促进颈部血液循环，放松紧张的肌肉，减轻疼痛。儿童皮肤较为娇嫩，热敷时需密切关注温度，避免烫伤；成年人热敷温度可稍高，但也不宜过热以免损伤皮肤。
2.按摩：轻柔按摩颈部疼痛处，从颈肩部开始，采用由轻到重的手法。按摩时力度要适中，避免因用力过大加重疼痛。儿童颈部肌肉脆弱，建议由专业医护人员轻柔操作；成年人可根据自身耐受程度调整按摩力度，但也不应过度用力。
3.拉伸运动：缓慢进行颈部的拉伸动作，如左右转动颈部，每次向一侧转动头部并保持10~15秒，重复2~3次；前后屈伸颈部时，缓慢将头部向前向下及向后向上屈伸，每个动作保持10~15秒，重复2~3次。不同年龄人群拉伸幅度有差异，儿童拉伸幅度需小且轻柔，成年人可逐渐增加幅度但不可过度。
二、外用辅助缓解方式
可选用具有消肿止痛作用的外用膏药等，但需留意皮肤状况。儿童应选择儿童专用且刺激性小的外用药物，使用前可先在小块皮肤上测试是否过敏；成年人使用外用药物时也需关注自身皮肤反应，若出现过敏等不适要立即停用。
三、特殊情况应对
若落枕后脖子疼痛持续不缓解，或伴有上肢麻木、无力、头痛剧烈等症状，应及时就医进一步检查，以排除颈椎病等其他疾病的可能。例如，部分有颈椎病病史的人群落枕后症状可能加重，需通过专业检查明确病因并进行针对性处理。
