脖子扭伤后立即制动休息，72小时内冷敷，72小时后热敷并逐步做轻柔颈部康复锻炼，儿童需谨慎就医、老人处理轻柔、孕妇用非药物物理方法，若出现疼痛剧烈等严重症状需立即就医。
一、急性期初步处理
1.立即制动休息：脖子扭伤后应立刻停止导致受伤的动作，保持颈部处于舒适且稳定的位置，避免过度活动颈部，防止损伤进一步加重，例如避免突然转头、抬头或低头等大幅度动作。
2.冷敷缓解：受伤后的72小时内，可使用冰袋或冷毛巾对颈部疼痛部位进行冷敷，每次冷敷15~20分钟，每天3~4次。冷敷能够收缩局部血管，减少炎性物质渗出，从而减轻肿胀和疼痛。需注意冰袋与皮肤之间应隔一层毛巾，避免冻伤皮肤。
二、疼痛缓解与恢复措施
1.热敷促进恢复：受伤72小时后，可改用热敷，如使用温毛巾或热敷袋敷于颈部，每次热敷15~20分钟，每天可进行3~4次。热敷能扩张血管，促进局部血液循环，有助于缓解肌肉痉挛，加速损伤组织的修复。
2.适度颈部活动：在疼痛有所缓解后，可逐渐进行轻柔的颈部康复锻炼。例如缓慢地左右转动颈部，每次转动幅度不宜过大，保持缓慢匀速；也可进行颈部的左右侧屈动作，左右各重复数次。但要注意动作轻柔，避免剧烈、快速的颈部运动。
三、特殊人群注意事项
1.儿童群体：儿童脖子扭伤时，由于其颈部骨骼、肌肉等组织发育尚未完全成熟，处理需格外谨慎。应避免自行盲目采用不恰当的按摩或剧烈活动，建议及时就医，由专业医生根据具体情况进行评估和处理，医生可能会采用轻柔的物理方法辅助恢复。
2.老年人群：老年人脖子扭伤可能伴随骨质疏松等问题，处理时要更加轻柔。在进行颈部活动或热敷等操作时，力度需适中，避免因操作不当加重颈部损伤或引发其他健康问题，可在医生指导下进行简单的康复训练。
3.孕妇群体：孕妇脖子扭伤后，应优先采用非药物的物理方法缓解，如轻柔的热敷以及适度且轻柔的颈部舒缓动作。由于孕妇身体状况特殊，不建议自行随意使用药物，若疼痛较明显或症状持续不缓解，需咨询医生的专业建议，由医生评估后给出合适的处理方案。
四、及时就医的情况
若脖子扭伤后出现疼痛剧烈、颈部活动严重受限、伴有肢体麻木无力、头晕、恶心等症状，可能提示存在骨折、神经损伤或其他严重问题，需立即前往医院就诊，通过影像学检查等明确病情，进行针对性治疗。
