脸过敏时要避免进一步刺激，停用可疑护肤品化妆品，不搔抓；用30-32℃清水轻柔清洁，每天1-2次；用冷毛巾冷敷，每次15-20分钟，每隔1-2小时一次；严重时遵医嘱用抗组胺药物、糖皮质激素药物；儿童皮肤屏障弱，处理更轻柔，用药遵儿科医生；孕妇用药谨慎，需咨询妇产科和皮肤科医生；老年人皮肤老化，恢复慢，处理及用药遵医生指导。
一、避免进一步刺激
1.停用可疑护肤品及化妆品：如果怀疑脸过敏与使用的护肤品、化妆品有关，应立即停用相关产品。因为某些护肤品或化妆品中的某些成分可能持续刺激皮肤，加重过敏症状。例如，一些含有香料、酒精等刺激性成分的产品，会使已过敏的皮肤炎症进一步加重。
2.避免搔抓：搔抓会破坏皮肤屏障，导致过敏情况恶化。无论是儿童还是成人，搔抓都会损伤皮肤，使过敏原更易侵入，加重炎症反应。儿童皮肤娇嫩，更应防止其不自觉搔抓，可通过给儿童修剪指甲等方式减少搔抓风险。
二、清洁皮肤
1.用清水轻柔清洁：用30-32℃左右的清水清洁脸部，避免使用洗面奶等清洁产品。清水不会添加额外刺激成分，能清除皮肤表面的灰尘等，但不会进一步刺激过敏皮肤。对于儿童，要注意控制水温，避免过冷或过热刺激皮肤；成人也需用适宜水温，防止刺激加重过敏。
2.清洁频率适当：不宜过度清洁，每天1-2次即可。过度清洁会破坏皮肤自身的保湿屏障，使过敏皮肤更干燥，加重不适。比如儿童皮肤代谢快，但也不应频繁清洁，根据其活动后皮肤脏污情况适度清洁；成人若从事易脏的工作环境可适当增加清洁次数，但要把握好度。
三、冷敷缓解
1.冷毛巾冷敷：用干净的毛巾浸湿冷水，拧至半干后敷在脸部过敏部位，每次15-20分钟左右。冷敷可收缩血管，减轻红肿、瘙痒等症状。冷水温度过低可能刺激皮肤，所以要控制好水温。儿童敷冷敷时需有人看护，避免冻伤；成人也需注意冷敷时间和温度。
2.注意冷敷次数：可根据症状缓解情况，每隔1-2小时冷敷一次。但要避免长时间冷敷导致皮肤冻伤等情况。儿童皮肤薄，更要严格控制冷敷时间和间隔；成人也要注意不要过度冷敷。
四、就医与药物（仅提及药物名称）
1.抗组胺药物：若过敏症状严重，如出现明显红肿、大片皮疹、剧烈瘙痒等，可在医生指导下考虑使用抗组胺药物。但儿童使用需谨慎，要根据年龄和体重等情况由医生判断是否适用及选择合适药物。成人也需遵医嘱使用，不同抗组胺药物有不同特点和适用情况。
2.糖皮质激素药物：在某些严重过敏情况下，可能会用到糖皮质激素药物，但需严格遵医嘱。儿童使用糖皮质激素更要谨慎权衡利弊，成人使用也要注意其可能带来的副作用等情况，严格按照医生制定的方案使用。
五、特殊人群注意事项
1.儿童：儿童皮肤屏障功能尚未发育完善，过敏时更要轻柔处理。避免使用成人刺激性强的产品，冷敷时间需更短，药物使用严格遵儿科医生指导。比如婴儿脸过敏时，清洁要用更温和方式，药物选择要充分考虑儿童的肝肾功能等情况。
2.孕妇：孕妇脸过敏时，在选择清洁产品、冷敷等处理方式外，用药需极其谨慎。应先咨询妇产科医生和皮肤科医生，因为很多药物可能影响胎儿，要选择对胎儿无影响或影响最小的处理方式和药物（如果需要药物干预）。
3.老年人：老年人皮肤老化，过敏后恢复相对较慢。清洁时水温要更适宜，冷敷等处理要注意观察过敏症状变化，若症状无缓解或加重，要及时就医，药物使用也要考虑其肝肾功能衰退等情况，遵医生指导用药。
