病毒性咽炎以对症治疗为主，多数在1~2周内自愈。治疗需结合症状类型、年龄、基础病等因素，优先非药物干预，必要时使用药物缓解不适。
- 普通成人患者：多采用非药物干预，如温盐水含漱缓解咽痛，多喝水保持黏膜湿润，保证充足休息促进恢复。若症状严重，可在医生指导下使用解热镇痛药（如对乙酰氨基酚）缓解发热、咽痛。
- 儿童患者：需特别注意避免使用成人药物，优先通过非药物方式缓解症状，如冷敷颈部减轻疼痛，少量多次饮用温水，保持室内湿度适宜。若持续高热或症状加重，应及时就医。
- 特殊人群（如孕妇、老年人、免疫功能低下者）：此类人群需更谨慎，优先选择温和的非药物措施，如蜂蜜水（1岁以上儿童可用）缓解咳嗽，避免自行使用药物。若症状持续超过5天或出现呼吸困难、吞咽困难，应立即就医评估。
- 合并基础疾病者：糖尿病、心脏病等患者需密切监测症状变化，避免脱水影响血糖控制，用药前咨询医生，避免药物相互作用。
- 预防复发：日常注意个人卫生，勤洗手，避免接触感染者，增强免疫力，保证规律作息和均衡饮食。
