宝宝有耳屎硬块（耵聍栓塞）时，可先观察2周，若影响听力或伴随不适，需在儿科或耳鼻喉科医生指导下处理。
软化处理：每天用温热生理盐水（37℃左右）或医用耵聍软化剂滴耳，每次3-4滴，保持耳道口朝上5分钟，连续3天，待硬块软化后用吸引器或生理盐水冲洗。
家庭护理禁忌：婴幼儿耳道娇嫩，禁止用棉签、挖耳勺等器具强行清理，洗澡时避免进水导致感染。若发现宝宝频繁抓耳、哭闹不止或耳内分泌物异常，需立即就医。
特殊人群注意：早产儿、有中耳炎病史或耳道畸形的宝宝，需由专业医生评估后处理，避免自行操作引发感染或损伤。
