上呼吸道感染多由病毒引起，多数可在7天内自愈，以休息、补水等非药物干预为主，必要时对症使用药物缓解症状。
普通感冒：症状较轻（如鼻塞、流涕）时，多休息、多喝水，保持室内通风，无需抗生素。若发热超过38.5℃，可在医生指导下使用对乙酰氨基酚或布洛芬。
流感：起病急（高热、头痛、肌肉酸痛），需尽早使用抗病毒药物（如奥司他韦），48小时内用药效果最佳。儿童及孕妇需特别注意，避免自行用药。
细菌性感染：如扁桃体化脓、脓痰，需就医检查，可能需使用抗生素（如阿莫西林），但需遵医嘱，避免滥用。
特殊人群：婴幼儿（＜6个月）、孕妇、老年人及慢性病患者（如哮喘、糖尿病）感染后易加重病情，建议及时就医，避免自行处理。
