眼睛干涩且瘙痒剧烈可能是结膜炎的表现，也可能由干眼症、过敏等引起。需先明确病因再对症处理，以下分类说明：
一、感染性结膜炎：由细菌或病毒感染导致，常见症状为眼部分泌物增多、结膜充血。可使用抗生素类或抗病毒类眼药水缓解症状。
二、过敏性结膜炎：接触过敏原后引发，常伴随打喷嚏、流鼻涕等过敏症状。可使用抗过敏眼药水，同时避免接触过敏原。
三、干眼症：泪液分泌不足或质量不佳，长期用眼过度、环境干燥易诱发。可使用人工泪液缓解干涩，减少电子屏幕使用时间。
特殊人群注意事项：儿童应避免自行用药，需在医生指导下使用儿童专用剂型；孕妇、哺乳期女性及老年人用药需谨慎，建议咨询专业医师。
