当新生儿发烧38.5°C时，家长应先观察宝宝状态，减少衣物，保持环境适宜，鼓励多喝水，用温水擦拭身体进行物理降温，如发烧持续时间较长、体温较高、出现其他异常症状或宝宝不满3个月，应及时就医，遵循医生建议治疗和护理。
1.观察宝宝的状态：确保宝宝的呼吸平稳，精神状态良好。如果宝宝出现异常哭闹、呼吸急促、嗜睡等症状，应及时就医。
2.减少衣物：适当减少宝宝的衣物，以帮助散热。但不要让宝宝着凉。
3.保持适宜的环境温度：将室内温度保持在适宜的范围内，避免过热或过冷。
4.多喝水：鼓励宝宝多喝水，以补充因发烧而流失的水分。
5.物理降温：可以使用温水擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，帮助降低体温。但要注意避免擦拭前胸和腹部。
6.及时就医：如果宝宝发烧持续时间较长、体温较高、出现其他异常症状或宝宝不满3个月，应及时就医。医生会根据宝宝的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
在处理宝宝发烧问题时，需要特别注意以下几点：
1.避免使用酒精擦拭：酒精可能通过皮肤吸收，对宝宝造成危害。
2.不要给宝宝使用退烧药：除非医生建议，否则不要给宝宝使用退烧药。新生儿的身体器官发育尚未完全，退烧药可能会对其造成不良影响。
3.注意观察宝宝的病情变化：密切观察宝宝的体温、呼吸、精神状态等变化，如有异常应及时就医。
4.遵循医生的建议：在就医后，应严格按照医生的建议进行治疗和护理。不要自行给宝宝使用药物或采取其他措施。
总之，当新生儿发烧38.5°C时，家长应密切观察宝宝的状态，采取适当的护理措施，并及时就医。同时，要遵循医生的建议，确保宝宝的健康和安全。
