当新生儿15天时发烧38°C，家长应观察症状、松解衣物、多喝水、物理降温，持续发烧或伴有其他症状时及时就医，同时避免捂汗、自行使用退烧药，注意个人卫生。
1.观察症状：除了发烧，还要密切观察宝宝是否有其他症状，如咳嗽、流鼻涕、呼吸急促、皮疹等。这些症状可能提示宝宝患有感染或其他疾病。
2.保持适宜的环境温度：确保宝宝所处的环境温度适宜，不要过热或过冷。可以根据天气情况适当调整宝宝的衣物，但不要过度包裹。
3.适当松解衣物：如果宝宝的衣物过厚或过多，可以适当松解，以帮助散热。
4.多喝水：鼓励宝宝多喝水，以保持身体水分充足。对于母乳喂养的宝宝，继续按需哺乳；对于配方奶喂养的宝宝，可以按照医生的建议调整奶量和喂养频率。
5.物理降温：可以采用物理降温的方法，如使用温水擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位。但要注意，不要使用酒精或冷水擦拭，以免引起宝宝不适。
6.及时就医：如果宝宝的发烧持续时间较长、体温较高（超过38.5°C）、伴有其他严重症状或宝宝出现精神萎靡、不吃奶等情况，应及时就医。医生会根据宝宝的具体情况进行评估，并可能会建议进行一些检查，如血常规等，以确定发烧的原因，并给予相应的治疗。
在处理宝宝发烧的过程中，需要特别注意以下几点：
1.避免使用捂汗的方法来退烧，这种方法可能会导致宝宝体温过高，甚至引起热性惊厥。
2.不要自行给宝宝使用退烧药，尤其是含有阿司匹林、对乙酰氨基酚等成分的药物。这些药物可能对宝宝的健康造成潜在风险。
3.不要给宝宝使用成人的退烧药，应按照医生的建议使用适合儿童的退烧药，并严格按照剂量使用。
4.在就医过程中，要如实告知医生宝宝的病史、过敏史等情况，以便医生做出准确的诊断和治疗。
总之，对于新生儿发烧的情况，家长应该保持冷静，密切观察宝宝的症状，并采取适当的措施。如果宝宝的情况持续恶化或出现异常，应及时就医。同时，家长还应该注意保持宝宝的个人卫生，勤洗手，避免带宝宝去人员密集的场所，以预防感染的发生。
