当新生儿发烧至38度时，家长应先观察和监测，保持适宜的环境温度，适当增加水分摄入，可尝试物理降温方法，如温水擦拭或退热贴。但持续发烧或出现其他异常症状应及时就医，医生会根据具体情况制定治疗方案。
1.观察和监测：首先，需要密切观察新生儿的情况，包括体温变化、精神状态、呼吸频率等。同时，使用体温计定期测量体温，以了解发烧的趋势。
2.保持适宜的环境温度：确保新生儿所处的环境温度适宜，不要过度包裹或穿着过多衣物，以免影响体温调节。
3.适当增加水分摄入：鼓励新生儿多喝水，以保持身体水分充足，防止脱水。
4.物理降温方法：可以尝试一些物理降温方法，如使用温水擦拭身体（颈部、腋窝、腹股沟等部位）或使用退热贴。但需注意，不要使用酒精擦拭新生儿，以免引起过敏或中毒。
5.及时就医：如果新生儿的发烧持续时间较长、体温较高（超过38.5度）、出现其他异常症状（如呼吸急促、咳嗽、哭闹不安等）或有其他疑虑，应及时就医。儿科医生会根据具体情况进行评估，并给予适当的治疗建议。
需要特别强调的是，对于低龄儿童，尤其是3个月以下的婴儿，发烧可能需要更加谨慎对待。在这种情况下，应尽快咨询医生，以确保婴儿的健康和安全。
此外，对于有基础疾病、免疫功能低下或其他特殊情况的新生儿，处理发烧的方法可能会有所不同。医生会根据个体情况制定相应的治疗方案。
总之，新生儿发烧38度时，家长应密切观察并采取适当的措施，但不要自行给婴儿使用退烧药或其他药物。及时就医并遵循医生的建议是确保新生儿健康的重要步骤。
