落枕可通过一般治疗、药物辅助治疗缓解，一般治疗包括热敷（注意不同人群温度等细节）、按摩（注意特殊人群禁忌）、适当活动颈部（不同人群活动幅度不同）；药物辅助治疗可选用非甾体抗炎药（注意特殊人群用药）；若经自我治疗后疼痛未缓解、出现严重活动受限及伴上肢麻木等症状、孕妇落枕后疼痛严重持续不缓解需及时就医。
一、一般治疗方法
1.热敷
原理：热敷可以促进局部血液循环，缓解肌肉痉挛。一般可以用热毛巾或热水袋敷在颈部疼痛部位，每次热敷15-20分钟，每天可进行3-4次。对于不同年龄、性别的人群都适用，通过改善局部血液循环来减轻落枕引起的疼痛。例如，研究表明，局部热敷能够使肌肉血管扩张，加速代谢产物的清除，从而缓解肌肉紧张。
特殊人群注意事项：对于儿童，要注意控制热敷的温度，避免烫伤，因为儿童皮肤较娇嫩；老年人皮肤感觉相对不敏感，也需要注意温度，可将温度控制在40-50℃左右，以皮肤感觉温热但不烫为宜。
2.按摩
方法：可以自己或者让他人帮助按摩颈部。从颈部的上方开始，沿着肌肉走向轻轻按摩，找到疼痛的压痛点后，适当加重力度进行按压，但要注意力度适中。比如，先按摩斜方肌等颈部相关肌肉。按摩能够帮助放松紧张的肌肉，减轻疼痛。对于不同生活方式的人，如长期伏案工作导致落枕的人群，通过按摩可以缓解因长期保持不良姿势引起的肌肉紧张。
特殊人群注意事项：孕妇要谨慎按摩颈部，尤其是颈部后侧的一些穴位，因为不当按摩可能会对孕妇和胎儿产生不良影响；有颈部骨折、脱位等严重颈部疾病的人群不能进行按摩，需要先就医明确病情。
3.适当活动颈部
活动方式：缓慢地进行颈部的前屈、后伸、左右侧屈以及旋转运动，但要注意幅度不要过大，循序渐进。例如，先慢慢将头向前伸，再向后仰，左右侧屈时尽量让耳朵靠近肩膀，旋转颈部时要缓慢。适当活动颈部可以防止颈部肌肉进一步僵硬，促进恢复。对于不同年龄的人群，儿童落枕后活动颈部要在家长的协助下，轻柔进行；老年人活动颈部时要更加缓慢，避免因颈部柔韧性差而造成损伤。
二、药物辅助治疗
1.非甾体抗炎药
作用原理：非甾体抗炎药具有抗炎、止痛的作用，能够减轻落枕引起的颈部疼痛和炎症反应。但一般优先选择非药物干预，对于疼痛较明显的成人，可以考虑使用。不过需要注意，不同个体对药物的反应可能不同。
特殊人群注意事项：儿童一般避免使用非甾体抗炎药，因为儿童的肝肾功能发育不完全，药物代谢能力差，使用后可能会引起不良反应；老年人使用非甾体抗炎药时要注意胃肠道反应，因为老年人胃肠道功能相对较弱，可选择对胃肠道刺激较小的剂型，或者在医生指导下同时使用胃黏膜保护剂。
三、就医情况
1.需要及时就医的情况
如果经过上述自我治疗后，颈部疼痛没有缓解，或者出现颈部活动严重受限、伴有上肢麻木、无力、头痛、头晕等症状时，应及时就医。因为这些症状可能提示有颈椎病等其他更严重的颈部疾病，需要医生进一步检查和诊断。例如，当落枕后出现上肢麻木，可能是神经受到压迫，需要医生通过影像学等检查来明确病因并进行相应治疗。
对于孕妇落枕后疼痛严重且持续不缓解的情况，也需要及时就医，因为孕妇的情况比较特殊，需要在不影响胎儿的前提下进行合适的处理。
