病毒性感冒发烧38℃时，可先通过非药物干预缓解症状，若持续超3天或症状加重需就医。
成人应对措施：
多饮温水促进代谢，保持室内通风，可使用物理降温（如温水擦浴）。若头痛、肌肉酸痛明显，可在医生指导下服用对乙酰氨基酚或布洛芬。
儿童护理要点：
优先采用物理降温（温水擦拭颈部、腋窝等大血管处），避免酒精擦浴。体温超38.5℃且精神差时，可遵医嘱服用儿童专用退烧药，2岁以下禁用阿司匹林。
特殊人群注意：
孕妇需谨慎用药，优先物理降温，必要时咨询产科医生；老年人若合并心肺疾病，建议及时就医，避免高热诱发并发症。
持续观察建议：
若发烧持续超3天或伴随剧烈咳嗽、呼吸困难、胸痛等症状，应尽快前往医疗机构，排查肺炎、细菌感染等并发症。
