当患者出现牙龈萎缩的情况时,可能是由于以下这几个原因所导致的:第一种可能是由于患者没有养成良好的刷牙习惯,长期大力的横着刷牙,使得患者的牙槽骨受到损伤所引起的,如果是这种原因的话,患者需要在医生的指导下改正自己刷牙的习惯,并使用一些软毛刷进行刷牙,以此来延缓牙龈萎缩的情况;第二种可能是由于患者因长期不注意口腔卫生等原因而导致了慢性牙周炎所引起的,如果说是这种情况的话,患者一定要尽早到正规医院进行就诊,然后根据自身情况进行相应的洁牙处理,并应用镇痛消炎药等进行治疗,除此之外还要在医生的指导下用软毛牙刷正确的刷牙。