若患者存在既往病史、出现典型症状、近期颈部存在外伤等情况时需到医院骨科就医，具体分析如下：
既往病史
若患者既往存在颈部慢性劳损的情况，出现脖子不适，且持续时间比较长，伴随肢体麻木、四肢无力等症状，需及时就诊。
出现典型症状
若患者出现颈背部疼痛、僵硬、四肢麻木不灵活、恶心、头痛、呕吐、视物模糊、吞咽困难等典型症状，需及时就医。
近期颈部存在外伤
若患者近期颈部受到外力作用，出现外伤，出现颈部僵硬、麻木等不适症状，且症状得不到缓解，需就医。
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