当患者出现皮肤紧绷、刺痛、灼热、瘙痒等主观症状，伴或不伴皮肤发红干燥、毛细血管扩张等客观体征，长时间不缓解或者逐渐加重时，需要及时到医院皮肤科就诊。
医生会通过询问病史，做体格检查来进行初步的判断。其次，患者可以做乳酸刺激实验、角质层含水量检查、皮肤红斑指数、经表皮失水率等来辅助诊断。
如果确诊为敏感性皮肤，需要加强皮肤护理，选择医用的护肤品，并做好防晒措施，来修复皮肤屏障。
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