当小儿出现高热时，家长可以采取以下方法处理：
1.测量体温：使用体温计测量小儿的体温，腋温超过37.5℃或肛温超过38℃定义为发热。
2.松解衣物：不要给孩子穿过多的衣物或包裹过严，以免影响散热。
3.补充水分：让孩子多喝水，以补充因发热导致的水分流失。
4.物理降温：用温水擦拭手心、腋窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。
5.药物治疗：当体温超过38.5℃时，可以在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚。
6.就医诊治：如果孩子的发热持续时间较长、体温较高、伴有其他症状或出现精神萎靡等情况，应及时就医，以便明确病因并进行治疗。
需要注意的是，在处理小儿高热时，家长应密切观察孩子的病情变化，如有异常应及时就医。同时，不要自行给孩子使用抗生素或其他药物，以免引起不良反应。对于3个月以下的婴儿，一旦出现发热，应立即就医。
