眼睛红肿疼痛因不同原因有相应处理，用眼过度需保证充足休息减少用眼时长来缓解；眼部感染可清洁眼部、冷敷，感染严重要及时就医；过敏导致的要尽快脱离过敏原并配合冷敷；外伤初期冷敷、48小时后热敷，严重外伤立即就医；儿童出现要避免揉眼及时就医，孕妇先以温和方式处理，无改善咨询医生，体现对特殊人群安全护理
一、因用眼过度导致的处理
长时间近距离用眼（如长时间看手机、电脑）易引发眼睛红肿疼痛，此时首要的是保证充足休息，减少用眼时长，让眼睛肌肉得以放松。一般轻度因用眼过度引起的红肿疼痛，休息1-2天可逐渐缓解。例如学生长时间学习后出现眼睛不适，通过减少学习时间、闭目养神等方式，能使眼部疲劳状况改善，进而减轻红肿疼痛。
二、眼部感染引发的应对
清洁眼部：若因眼部感染（如细菌感染导致的结膜炎）出现红肿疼痛，可用清洁的温水轻柔清洗眼部，清除分泌物，但要注意动作轻柔，避免二次感染。
冷敷缓解：使用干净毛巾蘸取冷水或冰水，拧干后敷于眼部，每次15-20分钟，每天可进行数次。冷敷能收缩血管，减轻红肿。需注意冷敷温度不宜过低，防止冻伤眼部皮肤。若感染较严重，应及时就医，遵循非药物干预优先原则，儿童等特殊人群更要谨慎，儿童出现眼部感染相关症状时，家长要避免儿童用手揉搓眼睛，及时带医就诊。
三、过敏因素导致的处理
当眼睛红肿疼痛由过敏引起（如花粉、化妆品等过敏原），需尽快脱离过敏原，如避免接触花粉、更换化妆品等。脱离过敏原后症状通常会逐渐减轻，同时可配合冷敷缓解症状，方法同前文所述冷敷步骤。孕妇出现过敏相关眼睛问题时，需谨慎选择处理方式，先以温和方法尝试缓解，再咨询医生。
四、外伤导致的处理
初期冷敷：外伤导致眼睛红肿疼痛，受伤初期应先进行冷敷，时间约15-20分钟，可减少肿胀，冷敷时注意温度适宜。
后期热敷：受伤48小时后可改为热敷，促进血液循环，帮助消肿。但若外伤情况严重，有出血等状况，需立即就医，不能自行盲目处理，儿童外伤致眼睛问题时要遵循儿科安全护理原则。
五、特殊人群注意要点
儿童出现眼睛红肿疼痛，家长要格外留意，避免儿童用手揉搓眼睛，及时带儿童就医查明病因，优先采用安全非药物方法缓解症状；孕妇出现眼睛红肿疼痛，先以休息、冷敷等温和方式尝试，情况无改善需咨询医生，因孕期用药需特别考量对胎儿的影响，充分体现对特殊人群的人文关怀与安全护理原则。
