眼睛红肿疼痛流泪多与感染、过敏或物理刺激相关，初步处理以避免刺激、冷敷为主，若症状持续超24小时或加重（如视力下降、分泌物增多），需及时就医排查感染、过敏或眼部急症。
一、感染性因素（细菌/病毒感染）：细菌感染常伴随黄色/绿色分泌物，晨起眼睑粘连，病毒感染分泌物较稀薄、水样，可伴异物感。儿童及老年人因免疫力较弱，感染易扩散，需避免揉眼，优先用生理盐水轻柔清洁眼周，必要时遵医嘱使用抗生素/抗病毒眼药水（具体需经眼科诊断）。
二、过敏性因素（接触过敏原）：症状多为眼痒、红肿，伴鼻痒、打喷嚏，常见过敏原如花粉、尘螨。孕妇、过敏体质者需避免接触已知过敏原，儿童应减少接触毛绒玩具、宠物等。可冷敷缓解不适，症状持续时可使用抗组胺类眼药水（如奥洛他定滴眼液），但儿童需遵医嘱，避免自行用药。
三、物理刺激或外伤（异物/揉眼）：异物进入时避免揉眼，可轻闭眼眨眼促使眼泪排出，若无法排出需就医。儿童因好奇易揉眼致机械损伤，家长需及时检查眼睑有无划伤，老年人因视力下降可能忽视异物，需特别留意。若出现划伤，可用人工泪液润滑，避免使用刺激性药物。
四、干眼症或视疲劳：长时间用眼、熬夜、环境干燥可引发，伴干涩、异物感。办公室人群、长期使用电子设备者需每30分钟休息远眺，儿童连续用眼不超过1小时。可使用无防腐剂人工泪液（如玻璃酸钠滴眼液）缓解，睡前热敷眼睑，减少电子设备使用时长。
五、眼部急症（如青光眼）：症状突发剧烈眼痛、头痛、视力下降，伴恶心呕吐，需紧急就医。糖尿病患者、40岁以上人群风险较高，孕妇若突发类似症状需立即联系医生。此类情况不可自行用药，延误可能致永久性视力损伤。
特殊人群注意：儿童应避免使用成人眼药水，用药前需经儿科或眼科医生评估；老年人基础疾病（如高血压、糖尿病）可能加重眼部症状，需定期监测眼压；孕妇优先非药物干预，避免影响胎儿；过敏体质者需记录过敏原，减少接触频率。
