当患者突然出现不明原因的听力下降、耳鸣、耳闷胀感、眩晕、恶心等症状时，应及时去医院就诊。
医生会先进行体格检查初步判断病情，比如查看耳内有无鼓膜内陷、鼓膜穿孔等情况。之后会通过听力检测、电子耳镜检查、颞骨CT、前庭功能检查等，进一步诊断病情。
如果患者通过检查被确诊为突发性耳聋，应及时进行治疗，以促进病情恢复，提高生活质量。平时应保持耳部清洁干燥，以免继发感染。
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