当患者出现鼻塞、咳嗽、打喷嚏、流鼻涕、咽部疼痛等局部症状，伴有发热、乏力、气促等全身症状时，需要及时到医院呼吸内科就诊。
医生可对患者进行体格检查，通过观察有无咽喉部充血水肿、扁桃体肿大、局部淋巴结肿大等症状进行初步的判断。其次。患者可以通过血常规、病原学检查、CT检查等，明确病变部位、范围，了解病情严重程度。
患者需要注意保暖，多呼吸新鲜空气，有利于病情恢复。
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