当患者发现自身颈部有肿物时，无论是否有伴随症状，均应及时就诊普外科或甲状腺外科接受检查。
其次，针对有甲状腺疾病家族史的人群，需要就医定期做体检，若发现甲状腺激素水平明显升高，需要做进一步检查明确病因。有甲状腺良性肿瘤病史的患者，若是突然出现瘤体过大压迫气管，出现呼吸困难、发绀等症状或是伴有局部胀痛时，需要立即拨打急救电话或就近送医，以免耽误病程。
甲状腺良性肿瘤的患者，没有症状时暂时无需处理，定期就医复查即可。
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