发现有人出现失温迹象时首要将患者转移至温暖无风处，立即去除其湿冷衣物换干燥保暖衣物，用毛毯等包裹保暖并重点对头部、颈部、胸部、腹部等核心部位保暖，清醒且能吞咽者给予温热易消化含糖饮品，若出现严重失温表现立即拨打急救电话并在等待中做基础生命支持，儿童需迅速转移用毛毯全包避免热物接触且观察状况，老年人失温要谨慎保暖避免快速升温后评估就医，孕妇失温需特别保腹部用毛毯覆盖后尽快转温暖处并就医监测胎儿状况。
一、脱离寒冷环境
当发现有人出现失温迹象时，首要步骤是迅速将患者转移至温暖且无风的室内或遮蔽处，避免继续暴露在寒冷环境中，防止失温状况进一步恶化。
二、去除湿冷衣物并更换保暖衣物
立即去除患者身上湿冷的衣物，换上干燥、温暖且透气性好的衣物，如厚毛衣、保暖裤等，确保身体不再受湿冷侵袭，阻断热量持续流失。
三、采取身体保暖措施
1.使用保暖设备：可借助毛毯、厚被子等为患者进行全身包裹保暖，也可使用热水袋、电热毯等提供外部热源，但需注意热水袋等热源不可直接接触皮肤，以防烫伤。
2.核心部位重点保暖：着重对患者的头部、颈部、胸部、腹部等核心部位进行保暖，因为这些部位体温散失会对全身生理功能产生更显著影响。
四、补充热量（清醒且能吞咽者）
若患者意识清醒且具备吞咽能力，可给予温热易消化的饮品，如含糖热饮（如温糖水），以补充身体因失温消耗的能量，但需避免给予酒精、咖啡因饮品，因其会加速热量流失。
五、严重失温的紧急应对
若患者出现意识模糊、呼吸微弱、心跳异常等严重失温表现，应立即拨打急救电话，并在等待救援过程中尝试进行基础生命支持，但需注意动作轻柔，避免加重病情。若需进行心肺复苏，应在专业急救指导下规范操作。
六、特殊人群注意事项
1.儿童：儿童体温调节能力较弱，更需迅速转移至温暖环境，用毛毯包裹时要确保覆盖全身，且避免使用过热物品直接接触皮肤，同时密切观察儿童体温及精神状态变化。
2.老年人：老年人可能伴有基础疾病，失温时应更谨慎保暖，避免快速升温导致身体不适，转移至温暖处后及时评估身体状况并尽快就医。
3.孕妇：孕妇失温时需特别注意腹部保暖，可使用毛毯适当覆盖腹部，但要避免腹部过热，同时尽快转移至温暖环境并及时就医，监测胎儿状况。
