需细致观察耳后硬包大小、质地、有无压痛、活动度及表面皮肤情况等及自身伴随症状，皮脂腺囊肿较小无症状可定期观察，较大或有感染倾向需外科手术切除，淋巴结肿大感染引起要处理原发病灶，儿童淋巴结肿大先观察变化伴异常及时就医，绝对不可自行挤压耳后硬包，不同年龄人群处理有差异成年人硬包持续不消退或加重及时就诊儿童需谨慎寻求儿科医生专业评估指导。
一、初步观察与评估
需细致观察耳后硬包的基本特征，包括大小、质地（硬的程度）、有无压痛、活动度如何及表面皮肤是否红肿等，同时留意自身有无伴随症状，如发热、局部皮肤红肿热痛加剧、全身不适等，不同表现可能提示不同病因。
二、不同病因的可能处理方向
（一）皮脂腺囊肿
1.较小且无症状的皮脂腺囊肿可定期观察，密切关注其变化；较大或有感染倾向（如红肿热痛）的通常需外科手术切除，由专业医生评估手术时机。
2.儿童发生皮脂腺囊肿时，因儿童皮肤等组织娇嫩，若囊肿有异常变化应及时就医，由医生判断是否需干预及选择合适方式。
（二）淋巴结肿大
1.若是感染引起的耳后淋巴结肿大，如头部、耳部等局部有感染病灶致淋巴结反应性增生，需积极处理原发病灶（如局部感染部位清洁等），但避免自行对淋巴结部位不当处理。
2.儿童淋巴结肿大时，因儿童免疫系统发育特点，先观察淋巴结变化，若伴发热等明显异常表现需及时就医行相关检查（如血常规等），由医生判断是否需进一步处理，儿童阶段优先考虑非药物合理观察为主。
三、注意事项
1.绝对不可自行挤压耳后硬包，以防感染扩散致局部或全身更严重感染，儿童皮肤屏障较弱，挤压风险更高。
2.不同年龄人群处理有差异，成年人硬包持续不消退或加重应及时至皮肤科或外科就诊；儿童出现此类情况需谨慎，及时寻求儿科医生专业评估指导，确保处理措施安全合适。
