颈椎治疗仪通过牵引、按摩、热敷等物理方式发挥作用，对轻度颈椎不适人群有一定帮助，但对严重颈椎疾病无效，有适用人群和局限性，使用要注意正确操作方法、合适强度、时间，不同人群使用有不同建议，出现不适要停用以咨询医生。
适用人群及局限性
适用人群：对于轻度颈椎不适，如长时间低头工作引起的颈部肌肉疲劳、轻度颈椎曲度变直的人群有一定帮助。例如办公室久坐人群，经常出现颈部发紧、轻微疼痛，使用颈椎治疗仪在一定程度上可以缓解症状。
局限性：对于严重的颈椎疾病，如严重的颈椎间盘突出压迫脊髓、神经根导致上肢麻木疼痛剧烈、行走不稳等情况，单纯依靠颈椎治疗仪是不够的，不能替代正规的医疗治疗，如手术等干预措施。而且对于孕妇、颈部皮肤有破损或炎症的人群不建议使用，孕妇使用可能会对胎儿产生未知影响，颈部皮肤有问题时使用可能会加重皮肤损伤。
科学使用建议
使用颈椎治疗仪时要注意正确的操作方法。首先要根据自身颈部情况调整合适的强度，一般从低强度开始尝试，逐渐适应。使用时间也不宜过长，每次建议15-20分钟，每天可使用2-3次。同时，在使用过程中如果出现颈部疼痛加剧、头晕等不适症状，应立即停止使用并咨询医生。对于不同年龄人群，青少年处于颈椎发育阶段，若没有明显颈椎问题不建议常规使用颈椎治疗仪，而成年人使用时也要遵循上述原则，有颈椎病史的人群在使用前最好先咨询医生意见，看是否适合使用该治疗仪来辅助缓解症状。
