眼睛红肿痒有眼屎可能由多种原因引起，如过敏性结膜炎、细菌性结膜炎等，不同年龄人群原因有差异。需先清洁眼部，过敏性结膜炎要避免接触过敏原、冷敷缓解；细菌性结膜炎需就医检查、遵医嘱用抗生素眼药水，儿童和老年人有特殊注意事项，症状持续不缓解或加重要及时就医。
一、初步观察与初步处理
1.明确可能原因：眼睛红肿痒有眼屎可能由多种原因引起，如过敏性结膜炎、细菌性结膜炎等。对于不同年龄人群，原因可能有所差异，儿童可能更易因接触过敏原或细菌感染导致。比如过敏性结膜炎，在过敏季节或接触过敏原后容易发病；细菌性结膜炎则可能因不注意眼部卫生等因素引发。
2.清洁眼部：用干净的毛巾或纱布，沾取适量生理盐水轻柔地清洁眼部，清除眼屎等分泌物，保持眼部清洁。但要注意动作轻柔，避免损伤眼部。对于儿童，家长操作时更需小心，防止孩子因不适而抗拒。
二、针对不同原因的应对措施
（一）过敏性结膜炎
1.避免接触过敏原：如果怀疑是过敏性结膜炎，要尽量明确并避免接触过敏原，如花粉、尘螨等。对于有过敏史的人群，在过敏季节要尽量减少外出，或佩戴防护眼镜。儿童若为过敏体质，家长要留意孩子周围环境中可能的过敏原，如宠物毛发、某些玩具材质等。
2.冷敷缓解：可以用冷毛巾适当冷敷眼部，每次冷敷15-20分钟左右，有助于减轻红肿和瘙痒症状。冷敷时要注意温度不宜过低，避免冻伤眼部。儿童冷敷时家长要密切关注孩子的反应。
（二）细菌性结膜炎
1.就医检查：如果考虑是细菌性结膜炎，建议及时就医进行相关检查，如取眼部分泌物进行涂片等检查，以明确诊断。医生可能会根据情况给予相应的治疗建议。对于儿童，细菌性结膜炎可能需要更谨慎的处理，因为儿童眼部发育尚未完全成熟。
2.使用抗生素眼药水（遵医嘱）：如果确诊为细菌性结膜炎，可能会使用抗生素眼药水，但要严格遵医嘱。不过一般优先非药物干预先进行初步处理，之后再根据病情决定是否使用药物。对于儿童，要特别注意选择适合儿童的安全用药方式，如果使用药物，要在医生指导下进行。
三、特殊人群注意事项
1.儿童：儿童眼睛出现红肿痒有眼屎时，家长要格外注意。儿童的眼部皮肤和组织较为娇嫩，在处理过程中要更加轻柔。同时，要避免儿童用手揉眼睛，防止加重症状或引起感染扩散。如果儿童症状持续不缓解或加重，要及时带儿童就医，因为儿童的眼部问题可能会影响视力发育等重要方面。
2.老年人：老年人出现眼睛红肿痒有眼屎情况时，要考虑是否有基础疾病等因素影响。老年人可能身体机能下降，眼部问题的处理要更加谨慎。要注意观察是否有其他伴随症状，如视力下降等，及时就医进行全面检查，因为老年人的眼部问题可能与全身健康状况相关。
总之，当眼睛出现红肿痒有眼屎情况时，要先进行初步清洁等处理，然后根据可能的原因采取相应措施，特殊人群要特别留意并采取合适的应对方式，必要时及时就医。
