观察小孩耳屎情况，若位于外耳道开口处较松软可用干净棉签轻柔卷出；若较硬且深应带小孩就医，医生会用专业工具取出或用滴耳液软化后取出，婴儿更要谨慎处理，发现异常及时就医，注意保持小孩耳道清洁但不过度清洁。
就医处理
专业医生使用工具取出：如果耳屎较硬且位置较深，自己不要强行清理，应带小孩去医院耳鼻喉科就诊。医生会使用专业的耳用钳等工具小心地将耳屎取出。例如，在耳内镜的辅助下，能更清晰地看到耳屎的位置，精准操作，避免损伤小孩的耳道黏膜。
滴耳液软化后取出：若耳屎比较硬，医生可能会先让家长用碳酸氢钠滴耳液等药物滴入小孩耳道，一般需要连续滴3-5天，每天3-4次，每次2-3滴，使耳屎软化。这是因为碳酸氢钠滴耳液可以溶解耳屎，方便后续取出。在滴耳过程中要注意让小孩头部偏向一侧，使滴耳液充分接触耳屎，并且要避免滴耳液温度过低，以免引起小孩不适。
特殊情况注意
对于婴儿等低龄儿童，更要谨慎处理耳屎问题。婴儿的耳道更窄、更娇嫩，家长不要随意尝试清理。如果发现婴儿耳屎较多且有异常，如引起婴儿频繁抓耳、哭闹等情况，应及时带婴儿到医院由专业医生进行处理。同时，要注意保持小孩耳道的清洁，但不要过度清洁，避免人为损伤耳道引发感染等问题。
