颈椎枕具有多种重要作用，能维持颈椎生理曲度，缓解颈部肌肉疲劳，改善睡眠质量，还可辅助预防颈椎病，对不同人群保持颈椎健康及良好身体状态均有意义，如长期伏案等人群用其可降低患病风险，儿童青少年用其可助颈椎健康发育等。
缓解颈部肌肉疲劳
在睡眠过程中，颈椎枕可以均匀分散颈部的压力，使颈部肌肉处于放松状态。当人处于睡眠时，颈部肌肉仍可能因白天的劳累等处于紧张状态，颈椎枕通过提供恰当的支撑，有助于缓解这种肌肉紧张和疲劳。多项临床观察发现，使用颈椎枕的人群在醒来后颈部肌肉酸痛等不适症状的发生率相对较低。对于患有颈椎病等颈部肌肉劳损相关疾病的人群，合适的颈椎枕可以作为辅助治疗的一部分，帮助肌肉更好地恢复。比如，颈椎病患者在日常休息和睡眠时使用符合要求的颈椎枕，能够在一定程度上减轻颈部肌肉的负担，促进肌肉的恢复。
改善睡眠质量
合适的颈椎枕能够让颈椎处于舒适的体位，从而使人更容易进入深度睡眠状态，提高睡眠质量。当颈椎得到良好的支撑和放松时，身体的整体舒适度提升，有助于减少夜间醒来的次数。对于一些因颈椎不适而影响睡眠的人群，使用颈椎枕后睡眠质量往往会有所改善。例如，有睡眠障碍且伴有颈椎问题的人群，在使用颈椎枕后，睡眠中断的情况减少，睡眠的连续性增强，进而改善整体的睡眠状况，对身体健康产生积极影响。不同年龄阶段的人群都可能从颈椎枕改善睡眠质量的作用中受益，年轻人长期使用合适的颈椎枕有助于保持良好的身体状态应对日常工作学习；老年人使用颈椎枕改善睡眠，对于维持身体各项机能稳定也有重要意义。
辅助预防颈椎病
长期保持不良的颈椎姿势容易引发颈椎病，而颈椎枕通过维持颈椎生理曲度、缓解肌肉疲劳等作用，能够在一定程度上辅助预防颈椎病的发生。对于办公室人群、司机等长期处于特定颈椎姿势的人群，使用颈椎枕可以降低颈椎病的发病风险。例如，办公室人群每天长时间伏案工作，颈椎枕在他们休息和睡眠时提供支撑，减少颈椎长期处于不良姿势的时间，从而降低患上颈椎病的可能性。在儿童和青少年群体中，虽然他们发生颈椎病的概率相对较低，但如果存在长期不正确的坐姿、睡姿等情况，合适的颈椎枕也可以起到一定的预防作用，帮助他们保持颈椎的健康发育，避免未来出现颈椎相关问题。
