为缓解颈部疼痛，可从休息与姿势调整、物理治疗、药物辅助及及时就医情况等方面入手。适当休息避免不良姿势，调整睡姿坐姿；初期冷敷、后期热敷并轻柔按摩颈部；疼痛明显可考虑非甾体抗炎药但需注意禁忌；若处理后无缓解或伴其他症状需及时就医检查。
一、休息与姿势调整
1.适当休息：尽量避免长时间保持同一不良姿势，让颈部肌肉得到放松，若疼痛较轻，可适当减少颈部活动量，如避免频繁转头、低头等动作，给颈部创造恢复的良好环境，不同年龄人群都应注意，比如儿童若因长时间看电子产品后出现此情况，更要减少相关不良用眼姿势带来的颈部影响。
2.调整睡姿与坐姿：选择合适的枕头，枕头高度以一拳高左右为宜，仰卧时枕头能支撑颈部生理曲度，侧卧时枕头宽度应能维持肩颈在同一水平线上，对于有颈椎病病史的人群更要格外注意枕头的选择；坐姿要保持脊柱正直，电脑屏幕高度应与眼睛水平，避免弯腰驼背等不良坐姿，不同年龄段人群如青少年学习时、老年人日常活动时都需注意保持正确坐姿，防止颈部受力不均加重疼痛。
二、物理治疗
1.冷敷与热敷：在疼痛初期（一般指24-48小时内）可进行冷敷，用冰袋或冷毛巾敷于疼痛部位，每次15-20分钟，每天3-4次，通过冷敷收缩血管，减轻局部充血水肿，缓解疼痛；48小时后可改为热敷，用热毛巾或热水袋敷颈部，温度不宜过高，避免烫伤，每次15-20分钟，每天3-4次，热敷能促进血液循环，加速炎症消退，不同年龄人群都要注意冷敷和热敷的温度及时间把控，比如儿童皮肤娇嫩，冷敷时间需适当缩短。
2.按摩放松：可轻柔按摩颈部疼痛部位，由轻到重，以自己能耐受为度，按摩时用手指指腹从颈后两侧肌肉开始，缓慢向颈部前方按摩，每次按摩10-15分钟，每天可进行2-3次，但要注意按摩力度和手法，避免暴力按摩，尤其是老年人若有颈部血管硬化等情况，按摩需谨慎，儿童一般不建议自行按摩，如有需要应在专业人士指导下进行。
三、药物辅助（仅提及药物名称，不涉及具体服用指导）
若疼痛较明显，可考虑使用非甾体抗炎药，如布洛芬等，但需注意特殊人群用药禁忌，比如孕妇、哺乳期女性、有严重胃肠道疾病的人群使用需谨慎，儿童一般避免使用此类非甾体抗炎药，应优先选择物理等非药物干预方法。
四、及时就医情况
如果经过上述处理后颈部疼痛仍无缓解，或伴有上肢麻木、无力、头痛、头晕等症状，应及时就医，进行相关检查，如颈部X线、CT或磁共振成像（MRI）等，以明确是否存在颈椎病、颈部肌肉拉伤严重或其他颈部疾病，不同年龄人群出现持续不缓解症状时都要重视，比如儿童出现此类情况可能提示有先天性颈部结构异常等问题，需及时排查。
