耳朵被油性耵聍堵塞时，可通过软化耵聍后由专业人员温和取出，避免自行用尖锐工具损伤耳道。
一、科学软化耵聍（关键步骤）
油性耵聍因黏稠性强难以自行排出，需先用药物软化。推荐使用5%碳酸氢钠滴耳液（成人每次6-10滴，每日3次，患耳朝上保持10分钟，连续2-3天），或医用酒精（75%浓度，每次2滴，每日3次）。耳道皮肤破损、鼓膜穿孔、急性炎症期禁用；糖尿病患者需监测血糖波动。
二、专业温和取出（避免损伤）
软化后，需由医生操作：用耵聍钩轻柔分离耵聍边缘，或用生理盐水（37℃左右）低压冲洗。儿童、老年人、耳道狭窄者需家属陪同，操作中若感疼痛加剧，立即停止并就医。禁止用棉签、镊子强行掏取，以免耵聍嵌塞更深或划伤鼓膜。
三、日常预防再堵塞
油性耵聍分泌旺盛者，洗澡后用干棉签轻擦外耳道口（勿深入），游泳时戴耳塞防进水；每3个月至耳鼻喉科检查，由医生评估是否需定期清理。避免频繁掏耳（每周≤1次），减少对耵聍腺的刺激。
四、明确禁忌行为
严禁用指甲、发夹、棉签等硬物掏耳，避免划伤耳道、鼓膜，或使耵聍嵌塞至耳道深部；忌盲目用“挖耳勺”旋转掏取，易导致耳道充血、感染。
五、及时就医指征
若出现耳痛、听力骤降、耳道渗液，或自行软化后耵聍仍无法排出，需立即就诊；合并感染时（如耳道流脓、发热），需遵医嘱用抗生素滴耳液（如氧氟沙星）控制炎症，不可拖延。
注：特殊人群（婴幼儿、耳道敏感者）、合并鼓膜穿孔或中耳炎者，需在医生指导下处理，避免加重病情。
